?

Log in

No account? Create an account

Прошлый пост | Следующий пост

Кто не читал начало истории, вот ссылка. Напомню, что у меня пропали RAW-фоточки за два года, из-за какого-то странного сбоя, или поломки, 4-терабайтного жёсткого диска. Данные в процессе восстановления, история складывается интересная, ниже последние данные.



Напомню, что диск помер 6 июня. Через день или два мой пост промониторили в российском Seagate, позвонили на мобильный и предложили посильную помощь в восстановлении данных, в том числе, предложили отправить диск на диагностику и восстановление в Европу. Соглашаться было уже поздно...

К этому моменту сам USB HDD я уже сдал по гарантии в Юлмарт, где он покупался в июне 2015 года. В своём личном кабинете на сайте магазина я увидел, что гарантия на товар составляет 1 год, и заканчивается ровно 6 июня. К сожалению, поскольку диск "высыпался" вечером, приехать в Юлмартовский СЦ я смог только на следующий день (7 июня), то есть когда гарантия, формально, уже 1 день как закончилась. Естественно, приехал без чека, который скорее всего давно выбросил, просто с диском в коробке.

На месте, в магазине, всё оказалось интереснее. Пробив номер товара по базе, менеджер СЦ сказал что гарантия Seagate составляет 36 месяцев, то есть 3 года, и забрал диск на диагностику. Процесс может занимать до 45 дней, инфу о статусе обещали прислать по SMS, сейчас прошло 22 календарных, пока новостей нет, кейс числится в моём личном кабинете Юлмарта:


К какому заключению они придут я пока не знаю, и что интересно, таких дисков в наличии у них, а возможно и в других магазинах, уже нет. На сайте Seagate они пока числятся в модельном ряду. Вот что говорит об этом диске Яндекс.Маркет:


Продолжаем. 8-го июня встретился с представителями российского Seagate, они подарили мне 2-терабайтный Seagate Plus Ultra Slim, чтобы я мог на него восстановить некоторую часть нужных мне данных. Это такой очень тонкий механический USB-HDD (на фото самый левый):


За пару часов до этого я купил в Юлмарте, на замену своему 4-терабайтному диску, почти такой же 4-терабайтный, но другой модели. И не говорите про мышей, которые плакали и кололись, но продолжали... Напомню, что помер у меня диск тот, что на картинке вверху самый правый (чёрный), на замену ему я взял такой, как на скриншоте изображён красным, только серого цвета.


Разница между ними есть, с технической точки зрения. Умерший Backup Plus Fast технически состоит из двух 2ТБ 2.5-дюймовых дисков. То есть внутри небольшой коробочки, в аппаратном нереконфигурируемом RAID, работают сразу два "ноутбучных" жёстких диска, каждый по 2 терабайта, в сумме они дают 4.

Это, с одной стороны, может снижать надёжность хранения данных, но с другой, даёт заметно большую скорость линейного чтения - я когда-то замерял этот диск бенчмарками, получалось вполне реально качать с него данные на скорости 200-210 мегабайт в секунду. Обычный USB-диск, чаще всего, даёт 60-100-130 мегабайт в секунду, в зависимости от модели. Мне эти дополнительные мегабайты в секунду были нужны, потому и модель такую выбирал.

Купленный на замену Seagate Backup Plus Portable состоит из одного 2.5-дюймового 4-терабайтного "ноутбучного" диска, он тоже толстенький, но по понятным причинам более медленный. Сейчас на него разворачивается бэкап моих данных.

И, собственно, о бэкапе. Это как раз та причина, по которой я спокойно отправил диск в гарантийный ремонт, а не в мастерскую по восстановлению данных за 100500 денег, и не в Европу бесплатно, как предлагали в российском Seagate. Все данные с моего 4-терабайтника были до этого скопированы в облако, так что мне было откуда их восстановить:


Поскольку я пользуюсь Acronis True Image Cloud, о котором уже писал, данные бэкапятся в их облако. Причём, как я разобрался уже после того как всё случилось, бэкапятся они инкрементально, и в базе хранится сразу несколько образов за предыдущий период - в моём случае в их облаке лежит с полтора десятка версий этого диска, начиная с 27 мая и заканчивая 6 июня, то есть днём смерти.

Учитывая, что со 2 по 6 июня меня дома не было, и доступа к диску я не имел (а значит и данные на него не копировал), восстанавливать решил не самый последний бэкап, а версию от 3 июня, сделанную компьютером автоматически, на следующий день после моего отлёта на Нефорум в Казань.

В восстановлении есть свои нюансы. Обычному юзеру приходится возвращать из бэкапа 100-200 гигабайт, и это занимает несколько часов, но в моём случае из облака надо забрать 4 терабайта данных, и даже на домашнем 300-мегабитном канале это, по моим прикидкам, от 3 до 7 дней, в зависимости от скорости загрузки данных. Максимум, который можно получить - чуть больше 30 мегабайт в секунду. Конечно, оставить на столько времени систему в режиме восстановления данных я не мог, мне же нужен ноутбук для работы, поэтому пришлось действовать не совсем обычно.

Во-первых, через браузер, из облака Acronis, я сразу скопировал себе именно те данные, которые мне нужны были прямо в ближайшее время - это около 200 гигабайт данных. Через неделю, когда появилось время, вылил браузером же ещё почти терабайт, чтобы посмотреть некоторые архивные фоточки. Вот вернувшиеся ко мне данные для оперативной работы:


Прямо сейчас на другом компьютере (чтобы не занимать работой мой ноутбук) происходит полное восстановления данных старого диска на новый. Запустили мы этот процесс сегодня, сколько он продлится я пока не знаю.

Итого, на сегодняшний день:

  1. Сломавшийся 4-терабайтный диск Seagate Backup Plus Fast находится 22-й день в Юлмарте на диагностике;

  2. На подаренный Seagate 2-терабайтный диск Backup Plus Ultra Slim я вывел из облака Acronis самые нужные мне данные и работаю с ними;

  3. На купленный 4-терабайтный Seagate Backup Plus Portable восстанавливаются все данные из облака Acronis.

Что будет дальше, как восстановится бэкап, что скажет диагностика... посмотрим. Позже напишу.

P.S. Данный пост не является рекламой/антирекламой ни Seagate, ни Acronis. Читал я комментарии под прошлым...

Как думаете, сколько они мой диск диагностировать будут?

Последние записи в журнале

Comments

( 46 комментариев — Оставить комментарий )
podpolkovnikvvs
29 июн, 2016 14:35 (UTC)
Дотянут до последнего дня и вернут деньги.
q3d
29 июн, 2016 14:49 (UTC)
Тоже версия... Понятно что 45 дней там диагностировать нечего... не настолько же у них лаба экспертная загружена дисками убитыми
lazy_flyer
29 июн, 2016 14:45 (UTC)
Заменят на новый и скажут, что так и было.
q3d
29 июн, 2016 14:46 (UTC)
Есть подозрение что новых у них нет. Более того, я последний (!) 4-терабайтник 2.5-дюймовый у них забрал, больше и их на складе вроде как нет
(без темы) - lazy_flyer - 29 июн, 2016 14:48 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 14:49 (UTC) - Развернуть
(без темы) - lazy_flyer - 29 июн, 2016 14:54 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 14:54 (UTC) - Развернуть
photoandrey
29 июн, 2016 14:45 (UTC)
Действительно интересно сколько будут диагностировать, мне юлмарт диски всегда тупо сразу забирал, посмотрев что он не пашет или сыпется, и сразу деньги возвращал.

А по ситуации, уже давно диски по два беру, дома 6-й рейд, на сервере. Но это только от неожиданной кончины единичного диска, ещё плюсом идёт каждодневный бэкап. Ну и заливка в облако на третьем месте, да. Пока юзаю backblaze. Но что-то медленно, думаю может амазон попробовать.

В любой поездке всегда два одинаковых внешних винта с собой. Либо ноут с ёмким диском плюс ещё внешний, и вся инфа сливается всегда в два места. Причём это реалии совсем не последнего времени, сколько я помню всегда так было, абсолютно любой механический внешний хард может умереть в любой момент, и не только из-за надёжности самого диска.
q3d
29 июн, 2016 14:48 (UTC)
По поводу скорости - в облако акрониса у меня на полной ширине канала льётся, на практике 280-300 мегабит бэкап идёт.
А что на backblaze со скоростью?

Чот начал думать про 2-терабайтный SSD Sandisk для оперативной работы. И флешки быстрее сливаться будут, и вибраций не боится, и можно на механику бэкапить его, взяв вторым обычный USB HDD
(без темы) - photoandrey - 29 июн, 2016 15:01 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 15:04 (UTC) - Развернуть
(без темы) - photoandrey - 29 июн, 2016 15:10 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 16:15 (UTC) - Развернуть
(без темы) - photoandrey - 17 июл, 2016 23:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - kebenematika - 29 июн, 2016 16:39 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 16:40 (UTC) - Развернуть
(без темы) - photoandrey - 29 июн, 2016 16:56 (UTC) - Развернуть
(без темы) - kebenematika - 29 июн, 2016 17:10 (UTC) - Развернуть
(без темы) - photoandrey - 29 июн, 2016 18:55 (UTC) - Развернуть
(без темы) - kebenematika - 29 июн, 2016 20:09 (UTC) - Развернуть
(без темы) - photoandrey - 29 июн, 2016 22:01 (UTC) - Развернуть
oleghmel
29 июн, 2016 14:54 (UTC)
Сдохли 2 харда Seagate. Из суеверий больше с ними не связываюсь .
q3d
29 июн, 2016 14:56 (UTC)
Я вот не суеверный, в этом смысле - что только у меня не дохло из дисков, и как раз по сигейту в личном парке проблем меньше всего. Но в прошлом посте интересная статистика была, в комментариях, на этот счёт.
(без темы) - oleghmel - 29 июн, 2016 14:59 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 15:02 (UTC) - Развернуть
(без темы) - oleghmel - 29 июн, 2016 15:04 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 15:05 (UTC) - Развернуть
(без темы) - oleghmel - 29 июн, 2016 15:07 (UTC) - Развернуть
(без темы) - q3d - 29 июн, 2016 15:08 (UTC) - Развернуть
elenire
29 июн, 2016 17:33 (UTC)

Seagate - никогда. Только Western Digital. И ровно по этой причине:
https://m.geektimes.ru/post/231309/

reddiz
29 июн, 2016 21:50 (UTC)
Сколько раз уже говорилось, дохнут все диски любых фирм. Бекап и только бекап спасёт от головной боли.
omon_force
29 июн, 2016 21:52 (UTC)
Был у меня в стародавние времена "сигейт" и благополучно помер через пару месяцев эксплуатации. С тех пор отношение к этой марке негативное. Опрос коллег подтверждает это. Но например в бухгалтерии на работе девчата бэкапят 1С и прочие базы на "сигейте" И один раз он уже при подключении выдал ошибку и показал пустоту... Надо было видеть седые волосы главбуха :)
Для себя выбрал вот этот "силикон пауэр": https://market.yandex.ru/product/7693126?hid=91033&track=srchlink
Конечно это не 4 Tb RaiD, но работает шустро и главное надежно вот уж три года. После успешной проверки купил еще два таких же: на одном храню коллекцию видео, на втором работа, на третьем фото семьи. Диски с видео и рабочими материалами подключаю к маку и РС ежедневно и сбое не было НИ РАЗУ. Диски в крепком алюминиевом корпусе и несколько раз падали с высоты на уровне груди, иногда стучал ими по столу для проверки надежности и все пашет. Единственный минус - по бокам пластиковые заглушки и они потрескались. На одном диске даже можно разглядеть железо HDD. Но они работают! Есть еще одна фирма к которой питаю уважение - Трансенд. Их флешка вот уж восемь (!!!) лет ежедневно пашет в магнитоле машины и не подводит.
q3d
29 июн, 2016 22:37 (UTC)
А кто внутри этого силиконпауэра?
(без темы) - omon_force - 30 июн, 2016 07:02 (UTC) - Развернуть
edjru
30 июн, 2016 03:45 (UTC)
Читаю давно, но пишу в первый раз.
Зачем вы себя так настойчиво мучаете? Это ж вроде второй пост уже на эту тему. Я с сигейтами завязал в 2009 году, когда посыпался очередной. Причем так получилось, что пришлось платить за восстановление данных.
Все, сказал я себе, заманало. К тому моменту очень круто раскочегарилась Western Digital, и админы знакомого хостера закупали их коробками (для расширения, ну и конечно, замены, куда уж без нее). Процент брака минимален.
Сижу на винтах купленных в том самом 2009-2010 годах. Все пять - WD.
Перед покупкой винта, обращайте внимание на статистику хостеров, потому как там винты дрочатся круглосуточно годами.
Плюс, следите чтоб температура винта была в пределах 35-45 градусов.

Я всей семье, всем знакомым ставил/рекомендовал именно WB. За эти 5 лет из порядка 40 винтов разной весовой категории (от серверных, для рабстанций, домашних, зеленых до портативных) не полетел НИ ОДИН. Делайте выводы, господа.

И забудьте про сигейт, если вам дороги ваши нервы.

Удачи.

Edited at 2016-06-30 03:46 (UTC)
q3d
30 июн, 2016 21:32 (UTC)
Да, будет ещё третий, когда история будет ближе к завершению :) Совет хороший, хотя в прошлой ветке кто-то резонно отметил, что отказы бывают у всех - вот лично у меня именно по сигейтам меньше всего было проблем, но это именно личная статистика. Тут вопрос насколько статы хостеров релевантны - у них же энтерпрайзные винты, а тут консьюмерка. Скорее логично статы СЦ ритейлеров смотреть, нет?
zlobin_aa
30 июн, 2016 09:04 (UTC)
У меня около 30 дней заняла подобная проблема, предложили вернуть средства или заменить товар на аналогичный...
q3d
30 июн, 2016 21:33 (UTC)
Тут соль в отсутствии аналогичного, по крайней мере того же бренда, вот и интересно что будет ))
drdent
30 июн, 2016 09:13 (UTC)
4 Tb в облаке Вероника - 101262 р в год :))) https://store.acronis.com/837/?scope=checkout&id=GiOD10hnEE&crel=cartselection_r1_l1
q3d
30 июн, 2016 21:36 (UTC)
У меня по ссылке что-то не то открывается. Что за сумма?
drdent
30 июн, 2016 09:14 (UTC)
В облаке Акрониса. Автозамена сработала .
(без темы) - q3d - 30 июн, 2016 21:36 (UTC) - Развернуть
ddorset
17 дек, 2016 06:14 (UTC)
Чем дело-то закончилось?
( 46 комментариев — Оставить комментарий )

Подписаться на этот блог




Новые обзоры в блоге</a>

Обзор AfterShohz Bluez 2 с костной проводимостью

Обзор Plantronics Voyager Legend

Обзор Canon 7D Mark II

Обзор PowerGorilla

Обзор PowerGorilla

Календарь записей

Декабрь 2016
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Теги

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow