?

Log in

No account? Create an account

Прошлый пост | Следующий пост

Был у меня прекрасный местечковый провайдер «Точка доступа», в Щербинке. Работал себе и работал, сто мегабит давал, с плюшками. А затем эффективно продался, как я понял, провайдеру «Seven Sky», и тут всё стало гораздо, гораздо хуже.

Пример 1: в пятницу перестаёт работать интернет, как раз между моей первой и второй попытками уехать на Селигер. Звоню в саппорт, перед этим перезагружаю роутер (первым делом их админы любят попросить это сделать, в целях защиты от дурака), заново получаю по DHCP адреса, но ничего не работает. Саппорт отвечает, что у них всё в норме. Уезжаю.

В воскресенье днём, вернувшись, пробую – интернет всё ещё не работает и, судя по состоянию iPad, так и не заводился все выходные. Перезагружаю роутер с тем же результатом, звоню в саппорт, у них «всё работает», но тут вдруг, после очередного release и renew и у меня начинает работать. Если что, ни разу не дурак, делал до этого.

Пример 2: сегодня что-то происходило. С обеда не работала часть сайтов совсем, трейс морозился примерно здесь:

internet_is_down2

Позвонил в саппорт, с вопросом на этот счёт, и 15 минут (!) висел на линии, слушая прекрасную бодрую музыку. При переводе на технических спецов сбросило. Перезвонил второй раз, и провисел уже те же пятнадцать минут, минут ожидая ответа хоть какого-то оператора основного КЦ, потом ещё десять минут, на третьей попытке. И ещё пятнадцать на четвёртой. Quality of Service, да? Ответили что там что-то с DNS и «специалисты уже работают». Пусть работают, ладно, не буду мешать.

Пример 3: раньше, за некоторое время до опустошения баланса, на телефон приходила SMS, а деньги списывались ежедневно, равными суммами. Теперь SMS тоже приходит, но списывается абонентская плата сразу за месяц вперёд. Мелочь, но…

Вот так живёшь ты, а в фоновом режиме твоего хорошего провайдера внезапно превращают в унылое гуано.

Comments

( 12 комментариев — Оставить комментарий )
komol
29 июл, 2014 19:24 (UTC)
Мне сегодня от метрики приходят сообщения от ЖЖ и еще от некоторых моих сайтов о недоступности. Так что может быть дело не в провайдере.
bon_chat
29 июл, 2014 19:26 (UTC)
Seven Sky? С ними непросто. Надо продолбаться через "девочек" д нормальных спецов, тогда может чем помогут.
vovney
30 июл, 2014 04:04 (UTC)
Любимое, с баша на тему техподдержки:

Звонок в техподдержку:
- У меня гугл не открывается...
- Лампочка на модеме горит?
- Да. Только это не лампочка, а тиристорный светодиод.
- Гм... Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне...

---

+ 3735 – [:||||:] Поделиться 2008-03-05 11:00 #395283
я искренне хренею со своей поддержки.
инет лагает хотя бы один раз в неделю. причем, в тот самый день, когда мои нервы накалены до предела, и единственное желание, которое меня преследует - просто тупо сесть в инет и расслабиться.
и именно в этот день мой многообожаемый инет говорит мне "хрен".
раскаленные добела нервы требуют того, чтобы я срочно пролила чью-нибудь кровь. и обычно это касается собственно поддержки.
но сука КАЖДЫЙ раз как я туда звоню, мне как специально отвечает молодой мужской голос из серии "трахнуть, чтобы услышать, как оно стонет".
и все. я расплываюсь по стулу и кокетливо отвечаю, мол, господа, когда будет работать интернет? и в ответ всегда получаю всевозможные нижайшие извинения и ответ, что заработает месяца через два минимум.
и я со счастливой улыбкой, мол, какие вы там заботливые и милые, сука вешаю трубку.
блядь, как же меня заебало быть блондинкой.
(Удалённый комментарий)
(Удалённый комментарий)
ixtiandra
4 авг, 2014 22:19 (UTC)
Любите воровать кинофильмы?
publicenemy
30 июл, 2014 11:46 (UTC)
Yota 4G?.. У меня только положительные отзывы за 1.5 года использования.
ixtiandra
4 авг, 2014 22:18 (UTC)
Ура! Хвала Господу Богу, который есть Бог мщения: видит, что вы слишком хорошо живёте, а мы слишком плохо. И потому вразумляет вас.

Если услышите Его, будет вам хорошо. А если и дальше будете против свободных лицензий, поразит он и интернет ваш, и автомобиль ваш, и всё ваше.
q3d
4 авг, 2014 22:34 (UTC)
О, какой интересный разворот, в Вашей обычной религиозности :-) впрочем, вижу и неизменный пессимизм и неверие в людей, как обычно. Рад Вас видеть, с утра тоже забегайте, будет пост про дорогие объективы, можно будет поговорить о средних зарплатах :-Р
ixtiandra
4 авг, 2014 22:39 (UTC)
Не "неверие в людей", а неверие лично в вас. Сколько раз у вас просили помочь, но вы ни разу не согласились. Я слышу от вас только отказы.
q3d
4 авг, 2014 22:43 (UTC)
К сожалению, Вы не "не слышите", а не хотите услышать, хотя я даже несколько раз говорил обратное тому, что Вы мне инкриминируете. Из чего я давно сделал вывод, что Вы просто заняли позицию безотносительно моего мнения. Следовательно, повторяться просто не имеет смысла :-)
ixtiandra
4 авг, 2014 22:51 (UTC)
Ну, давайте вернёмся к тому, что вы говорили. Повторю вопрос.

Среди фотоснимков, которые вы сделали в Монино в ТУ-144, какие именно фотографии можно использовать по свободной лицензии? И по какой именно свободной лицензии?
( 12 комментариев — Оставить комментарий )

Подписаться на этот блог




Новые обзоры в блоге</a>

Обзор AfterShohz Bluez 2 с костной проводимостью

Обзор Plantronics Voyager Legend

Обзор Canon 7D Mark II

Обзор PowerGorilla

Обзор PowerGorilla

Календарь записей

Декабрь 2016
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Теги

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow